Política de envío
Queremos que tu Pinta Party llegue a tiempo para la celebración. 🎨🎉
📦 Preparación del pedido
Preparamos cada pedido con dedicación y lo entregamos al transportista en un plazo de 3-5 días laborales desde la confirmación de la compra.
Una vez enviado, recibirás un correo con la información de seguimiento cuando esté disponible.
🚚 Plazos de entrega
Los pedidos se envían a España, Península.
El plazo estimado de entrega es de 72 horas desde que el pedido sale de nuestras instalaciones.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Pinta Party, como incidencias del transporte, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
En cualquier caso, cumpliremos los plazos máximos establecidos legalmente.
💶 Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Envío: 4 € en España, Península
📍 ¿Dónde está mi pedido?
Si tienes cualquier incidencia con la entrega o el seguimiento indica que el pedido ha sido entregado pero no lo has recibido, escríbenos a pintapartycontacto@gmail.com y te ayudaremos a solucionarlo.
🔄 Cambios y devoluciones
Si cambias de opinión, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente.
Los productos deberán devolverse en las condiciones correspondientes. Salvo que Pinta Party asuma expresamente el coste, los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez comunicado el desistimiento, procederemos al reembolso conforme a los plazos y condiciones establecidos legalmente.
Importante: los productos personalizados o realizados siguiendo especificaciones del cliente pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento cuando se cumplan las condiciones previstas por la ley.
💛 ¿Has recibido tu pedido con algún problema?
Si tu pedido llega dañado, incompleto o existe cualquier problema con los productos recibidos, escríbenos lo antes posible a pintapartycontacto@gmail.com, indicando el número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías.
Buscaremos una solución contigo.